Traduzione. Fa fede solo la versione tedesca. Versione tedesca

Dichiarazione sulla protezione dei dati

Quali dati trattiamo, a quale scopo e quali diritti ha. Stato: 31 ottobre 2026.

1. Titolare

Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è Kinderwegweiser, ditta individuale Dr. med. Florian Winkler, Restelbergstrasse 82, 8044 Zurigo, Svizzera. E-mail: info@kinderwegweiser.ch. La presente dichiarazione si basa sulla legge federale riveduta sulla protezione dei dati (LPD) e sull’ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa).

2. Scopo del sito

Kinderwegweiser aiuta i genitori e i pediatri a trovare professionisti adatti per bambini e adolescenti. Il sito comprende un elenco di professionisti con informazioni su posti liberi e tempi di attesa, una guida per motivo con i servizi cantonali, pagine informative sulle specialità, un modulo di iscrizione per professionisti e un modulo di feedback. Non facciamo diagnosi.

3. Visita del sito

Alla consultazione delle pagine, il fornitore di hosting registra automaticamente informazioni tecniche in file di log, ossia indirizzo IP, data e ora, pagina consultata e tipo di browser. Questi dati servono solo al funzionamento sicuro e stabile e vengono cancellati automaticamente dopo poco tempo. Non utilizziamo cookie né strumenti di analisi o di tracciamento. Forniamo noi stessi caratteri, mappe e tutti gli altri contenuti. Nessun contenuto viene caricato da terzi. Non creiamo profili e non prendiamo decisioni individuali automatizzate.

Per la funzione «Torna all’elenco» il suo browser salva temporaneamente nella memoria di sessione (sessionStorage) l’ultimo indirizzo dell’elenco con i filtri e la posizione di scorrimento. Questi dati restano nel suo browser, non ci vengono trasmessi e vengono cancellati alla chiusura della scheda. Le indicazioni su fermate e stazioni provengono dai dati aperti di transport.opendata.ch. Vengono richieste una sola volta durante la creazione del sito e fornite insieme ad esso. Il suo browser non invia richieste a questo servizio.

4. Hosting ed e-mail

Il sito e l’e-mail saranno gestiti da Infomaniak Network SA a Ginevra. I server si trovano in Svizzera. Le richieste d’iscrizione dei professionisti e le richieste ai professionisti sono trattate tecnicamente da Scaleway SAS a Parigi, Francia, in qualità di responsabile del trattamento, su server in Francia. Scaleway non salva i contenuti in modo permanente, ma li trasmette solo per e-mail. Conserviamo le richieste confermate nella casella e-mail presso Infomaniak in Svizzera. Infomaniak e Scaleway trattano i dati solo per nostro conto e secondo le nostre istruzioni. Se il fornitore cambia, adegueremo la presente dichiarazione.

5. Elenco, guida, ricerca nel raggio e mappa

L’elenco, la guida e le pagine informative possono essere utilizzati senza fornire dati personali. I termini di ricerca nella guida e i filtri dell’elenco sono elaborati solo nel suo browser e non ci vengono trasmessi. Per la ricerca nel raggio, il NPA o la località vengono confrontati con un elenco di località fornito con il sito. Con il simbolo «Usare la mia posizione» il suo browser chiede il suo consenso. La sua posizione è utilizzata solo nel suo browser per calcolare le distanze. Non ci viene trasmessa e non viene salvata. Le mappe della Svizzera sono nostre grafiche sul nostro server. Non generano richieste a terzi. Solo se clicca sul link a OpenStreetMap in una voce si apre questo servizio esterno. Per esso vale la sua propria dichiarazione sulla protezione dei dati.

Stato di attuazione: i moduli per le iscrizioni, i link di modifica, le richieste ai professionisti e gli avvisi non sono ancora in funzione. I dati inseriti non vengono né salvati né inviati. Le sezioni seguenti descrivono il trattamento a partire dalla messa in funzione.

6. Voci di professionisti

I professionisti figurano solo con il loro consenso esplicito. Con la richiesta trattiamo i dati professionali e di contatto indicati: nome, studio, titolo professionale, indirizzo, e-mail, telefono, sito web, specialità, ambiti, fasce d’età, fatturazione, prestazioni, lingue e disponibilità, per Premium e Team anche descrizione, foto ritratto e fino a cinque foto dello studio, per Team anche i dati dei membri del team. Lo scopo è la pubblicazione nell’elenco, la verifica dell’autorizzazione professionale nei registri professionali pubblici e l’esecuzione del contratto. Il consenso viene confermato con un link inviato per e-mail (double opt-in). Può essere revocato in qualsiasi momento con un’e-mail a info@kinderwegweiser.ch.

Circa ogni 60 giorni i professionisti iscritti ricevono un’e-mail per confermare la loro disponibilità. Salviamo solo lo stato scelto e la data della conferma.

Le richieste mai confermate o respinte vengono cancellate al più tardi dopo 3 mesi. Se un professionista chiede la rimozione della propria voce, ne cancelliamo i dati entro 30 giorni. Le voci esistenti non vengono mai cancellate senza una tale richiesta.

Per modificare la scheda o il tempo d’attesa non esiste un account utente. Su richiesta i professionisti ricevono un link di modifica personale e limitato nel tempo all’indirizzo e-mail della loro scheda. Trattiamo a tal fine solo questo indirizzo e il momento della richiesta. Il link non è più valido dopo la scadenza.

7. Abbonamenti e offerta di lancio

Per i livelli Premium e Team e per l’offerta di lancio trattiamo il livello scelto, la data di attivazione e la durata. Prima della fine dell’offerta di lancio gratuita inviamo un promemoria per e-mail. Senza risposta, la voce prosegue come voce Basis gratuita.

8. Modulo di richiesta nelle voci

Nelle voci con abbonamento Premium o Team, i genitori possono inviare una richiesta al professionista, con nome, e-mail, età del bambino e motivo. Su sua richiesta e con il suo consenso, inoltriamo la richiesta per e-mail direttamente al professionista. Le indicazioni sul motivo possono essere dati sulla salute, che la legge protegge in modo particolare. La preghiamo quindi di descrivere il motivo solo con parole chiave, senza diagnosi, referti o nome del bambino. Non utilizziamo la richiesta per altri scopi e la cancelliamo dopo la consegna, al più tardi dopo 30 giorni. Dal ricevimento, il professionista è responsabile dell’ulteriore trattamento. Il modulo non è destinato alle emergenze.

9. Avviso di posti liberi

In una scheda i genitori possono farsi avvisare per e-mail appena il professionista segnala posti liberi. Trattiamo solo l’indirizzo e-mail, la scheda scelta, la lingua e le date di iscrizione e conferma. L’iscrizione viene confermata per e-mail (double opt-in). Ogni messaggio contiene un link per disiscriversi. Non utilizziamo l’indirizzo per altri scopi e lo cancelliamo dopo la disiscrizione, al più tardi dopo 12 mesi.

10. Feedback e contatto

Se ci scrive tramite il modulo di feedback o per e-mail, utilizziamo i suoi dati solo per trattare il suo messaggio e migliorare il sito. L’indirizzo e-mail è facoltativo. La preghiamo di non inviarci dati sulla salute né nomi di bambini. Cancelliamo i messaggi appena evasi, al più tardi dopo 12 mesi.

11. Fatture

Per le voci a pagamento trattiamo i dati di fatturazione del professionista, ossia nome, indirizzo, e-mail, abbonamento scelto e pagamento ricevuto. Conserviamo fatture e documenti contabili per il tempo richiesto dalla legge, di regola 10 anni.

12. Comunicazione ed estero

Non vendiamo dati. Comunichiamo dati personali solo al nostro fornitore di hosting in Svizzera, a Scaleway in Francia per i moduli, in caso di richieste al professionista scelto, alla nostra banca per i pagamenti o se la legge lo richiede. In quanto membro dell’UE, la Francia garantisce una protezione adeguata dei dati. Non è prevista alcuna comunicazione verso altri paesi. Se dovesse diventare necessaria, avverrà solo verso paesi con una protezione adeguata o con garanzie appropriate, e adegueremo prima la presente dichiarazione.

13. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i suoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate, ad esempio trasmissione cifrata (HTTPS), diritti di accesso limitati e password sicure.

14. I suoi diritti

Può chiedere informazioni sui suoi dati, farli rettificare o cancellare, opporsi al trattamento, chiedere la consegna dei suoi dati e revocare un consenso in qualsiasi momento. Scriva a info@kinderwegweiser.ch. Di regola rispondiamo entro 30 giorni e gratuitamente. Può inoltre presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), www.edoeb.admin.ch.

15. Modifiche

Possiamo adeguare la presente dichiarazione. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.