DEFRITEN
Kinderwegweiser

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bedingungen für Einträge von Fachpersonen im Verzeichnis. Version 1.1, Stand 31. Oktober 2026.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einträge von Fachpersonen und Praxen im Verzeichnis Kinderwegweiser auf kinderwegweiser.ch, für den kostenlosen Eintrag Basis und für die kostenpflichtigen Abos Premium und Team.

Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Fachpersonen und Praxen, die den Eintrag für ihre berufliche Tätigkeit nutzen. Für Eltern und weitere Besucherinnen und Besucher ist die Nutzung der Website kostenlos. Für sie gelten diese Bedingungen nicht.

2. Vertragspartner

Kinderwegweiser
Einzelfirma Dr. med. Florian Winkler
Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin FMH
Restelbergstrasse 82
8044 Zürich
Schweiz
E-Mail: info@kinderwegweiser.ch

Vertragspartnerin ist die Fachperson oder Praxis, die den Eintrag beantragt. Bei einem Team-Abo ist die Praxis Vertragspartnerin, nicht die einzelnen Teammitglieder.

3. Angebot

Kinderwegweiser ist ein Verzeichnis von Fachpersonen für Kinder und Jugendliche. Zum Start werden nur Fachpersonen im Kanton Aargau aufgeführt. Die Einträge erscheinen ausschliesslich online auf kinderwegweiser.ch, in deutscher, französischer, italienischer und englischer Sprache.

Kinderwegweiser vermittelt keine Behandlungen, gibt keine medizinische Beratung und stellt keine Ferndiagnosen. Ein Behandlungsvertrag entsteht immer nur zwischen Familie und Fachperson. Kinderwegweiser macht keine Werbung für die Praxis des Betreibers.

4. Vertragsschluss in vier Schritten

Erstens füllt die Fachperson das Formular «Eintrag beantragen» aus und wählt die Stufe. Vor dem Absenden kann sie alle Angaben prüfen und korrigieren. Pflichtfelder und Fehleingaben werden direkt im Formular angezeigt. Sie willigt ausdrücklich in die Veröffentlichung ihrer Angaben ein und nimmt diese Bedingungen an.

Zweitens erhält sie nach dem Absenden sofort eine E-Mail mit allen Angaben, der gewählten Stufe und dem Preis sowie einem Link zur Bestätigung (Double-Opt-in). Ohne diese Bestätigung wird kein Eintrag erstellt und kein Vertrag geschlossen.

Drittens prüft der Betreiber den Antrag, insbesondere die Berufsberechtigung. Er kann Anträge ohne Angabe von Gründen ablehnen, zum Beispiel wenn die Angaben nicht überprüfbar sind, das Angebot nicht zum Verzeichnis passt oder ausserhalb der abgedeckten Kantone liegt.

Viertens schaltet der Betreiber den Eintrag frei und bestätigt dies per E-Mail. Erst damit kommt der Vertrag zustande.

5. Leistungen pro Stufe

Kinderwegweiser bietet einen kostenlosen Eintrag und zwei kostenpflichtige Abos an. Die Fachperson wählt die passende Stufe im Antrag. Die Stufen umfassen folgende Leistungen:

Der genaue Umfang ergibt sich aus der Seite «Abos» in der Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Der Betreiber kann das Angebot weiterentwickeln, solange die vereinbarten Kernleistungen erhalten bleiben.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise auf der Seite «Abos» zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Es fallen nur feste Jahresgebühren an, keine weiteren Kosten.

Kinderwegweiser ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Es wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Wird Kinderwegweiser später mehrwertsteuerpflichtig, gilt dies erst für die nächste Laufzeit und wird mindestens 60 Tage im Voraus mitgeteilt. Die Fachperson kann in diesem Fall auf das Ende der laufenden Laufzeit kündigen.

Die Jahresgebühr wird im Voraus für das ganze Abojahr in Rechnung gestellt. Die Rechnung mit QR-Einzahlungsschein wird als PDF per E-Mail an die im Eintrag angegebene Adresse gesendet. Sie ist innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Der Eintrag in der gewählten Stufe wird ab Vertragsschluss freigeschaltet.

Ist die Rechnung nach Ablauf der Frist nicht bezahlt, erhält die Fachperson eine kostenlose Zahlungserinnerung mit einer weiteren Frist von 14 Tagen. Bleibt die Zahlung danach aus, kann der Betreiber den Eintrag auf die Stufe Basis zurückstufen und den Vertrag über das Abo auflösen. Geschuldet bleibt dann nur die Gebühr für die Zeit bis zur Rückstufung, anteilig berechnet. Der Basiseintrag bleibt bestehen.

Startangebot im Kanton Aargau

Die ersten 20 Fachpersonen mit Praxisadresse im Kanton Aargau, deren Eintrag per Bestätigungsmail (Double-Opt-in) bestätigt wird, erhalten Premium während 12 Monaten ab Freischaltung kostenlos. Massgebend ist die Reihenfolge der Bestätigungen. Spätestens 30 Tage vor Ablauf der 12 Monate erinnert der Betreiber die Fachperson per E-Mail. Ohne Rückmeldung läuft der Eintrag danach als kostenloser Basis-Eintrag weiter. Eine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abo erfolgt nicht. Premium wird nur verrechnet, wenn die Fachperson es aktiv wählt. Es besteht keine Verpflichtung. Das Startangebot endet, sobald 20 Fachpersonen es erhalten haben. Der Betreiber zeigt auf der Seite «Abos» an, ob es noch verfügbar ist. Ein Anspruch auf das Startangebot besteht darüber hinaus nicht.

7. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Premium und Team laufen 12 Monate ab Freischaltung. Sie verlängern sich jeweils automatisch um weitere 12 Monate zum dann gültigen Preis, wenn sie nicht vorher gekündigt werden.

Die Fachperson kann bis 30 Tage vor Ablauf der Laufzeit kündigen, mit einer einfachen E-Mail an info@kinderwegweiser.ch. Der Betreiber bestätigt jede Kündigung per E-Mail. Er erinnert spätestens 45 Tage vor der Verlängerung per E-Mail an Laufzeit, Preis und Kündigungsmöglichkeit. Bleibt diese Erinnerung aus, kann die Fachperson auch nach der Verlängerung jederzeit auf Ende des laufenden Monats kündigen und erhält bezahlte Gebühren für die restliche Zeit anteilig zurück.

Kündigt die Fachperson ohne Grund während der Laufzeit, werden bereits bezahlte Gebühren nicht anteilig zurückerstattet. Kündigt sie aus einem Grund, den der Betreiber zu vertreten hat, erhält sie die Gebühren für die restliche Laufzeit anteilig zurück.

Nach Ablauf eines Abos wird der Eintrag als Basis weitergeführt, sofern die Fachperson nicht die Löschung verlangt.

Der Eintrag Basis kann jederzeit ohne Frist mit einer E-Mail an info@kinderwegweiser.ch gekündigt werden. Damit ist auch die Einwilligung zur Veröffentlichung widerrufen. Der Betreiber nimmt den Eintrag umgehend aus dem Verzeichnis und löscht dessen Daten innert 30 Tagen.

Der Betreiber kann den Vertrag mit einer Frist von 60 Tagen auf Ende der Laufzeit kündigen. Aus wichtigem Grund ist eine fristlose Kündigung jederzeit möglich, zum Beispiel bei falschen Angaben, unzulässiger Werbung oder Wegfall der Berufsberechtigung.

8. Pflichten der Fachperson

Die Fachperson macht nur wahre, vollständige und aktuelle Angaben und meldet Änderungen umgehend.

Die Fachperson ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Angaben verantwortlich und bestätigt beim Antrag, dass sie berechtigt ist, sie zu veröffentlichen.

Sie besitzt die nötige Berufsberechtigung und Anerkennung für die angegebene Tätigkeit und weist sie auf Verlangen nach. Fällt sie weg, meldet sie dies sofort. Titel und Berufsbezeichnungen gibt sie nur so an, wie sie ihr verliehen wurden.

Ihre Angaben sind sachlich und entsprechen dem Informationsbedürfnis der Familien. Sie macht keine Heilversprechen, keine vergleichende oder herabsetzende Werbung, keine Werbung für Arzneimittel und verwendet keine Empfehlungen oder Bewertungen von Patientinnen und Patienten. Sie hält sich an die Regeln ihres Berufsstands, für Ärztinnen und Ärzte insbesondere an Art. 40 Bst. d des Medizinalberufegesetzes und Art. 20 der Standesordnung der FMH, sowie an das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb.

Sie besitzt alle Rechte an hochgeladenen Fotos und Texten, auch die Einwilligung abgebildeter Personen. Fotos zeigen keine Patientinnen oder Patienten. Antrag, Beschreibung und Fotos enthalten keine Angaben zu Patientinnen und Patienten, insbesondere keine Namen, Diagnosen oder Fallbeschreibungen.

Sie hält ihren Platzstatus aktuell. Der Betreiber fragt alle 60 Tage automatisch per E-Mail nach der aktuellen Wartezeit. Der aktuelle Stand kann mit einem Klick und ohne Login gewählt werden. Unbestätigte freie Plätze erscheinen nicht mehr in der Suche nach freien Plätzen.

Anfragen von Eltern über das Anfrageformular behandelt die Fachperson vertraulich, unter Beachtung ihrer Schweigepflicht und des Datenschutzes, und in eigener Verantwortung.

Verletzt die Fachperson diese Pflichten schuldhaft, stellt sie den Betreiber von Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, einschliesslich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

Sie räumt dem Betreiber für die Dauer des Eintrags das kostenlose, nicht ausschliessliche Recht ein, ihre Angaben, Texte und Fotos im Verzeichnis zu zeigen, zu übersetzen und dafür technisch anzupassen.

9. Rechte des Betreibers

Der Betreiber darf Einträge prüfen, offensichtliche Fehler korrigieren und Texte formal anpassen, zum Beispiel kürzen, übersetzen oder vereinheitlichen. Inhaltliche Änderungen spricht er mit der Fachperson ab.

Er darf Einträge ganz oder teilweise sperren oder entfernen, wenn Angaben falsch, unzulässig oder veraltet sind, die Berufsberechtigung fehlt oder Rechte Dritter verletzt sind. Er informiert die Fachperson darüber per E-Mail und gibt ihr, wenn möglich, Gelegenheit zur Korrektur.

Hat die Fachperson die Sperre schuldhaft verursacht, besteht für die Dauer der Sperre kein Anspruch auf Rückerstattung.

10. Keine Provisionen und neutrale Reihenfolge

Der Betreiber verlangt und bezahlt keine Provisionen oder anderen Vorteile für Zuweisungen oder Anfragen, entsprechend Art. 36 der Standesordnung der FMH. Das gilt auch für Zuweisungen zwischen eingetragenen Fachpersonen, über Kinderwegweiser werden dafür keine Gebühren oder Vorteile vereinbart oder abgerechnet. Es fallen nur die festen Jahresgebühren für den Eintrag an.

Die Reihenfolge in der Suche hängt nicht von der Stufe ab. Ein bezahltes Abo bringt keinen besseren Platz in den Suchergebnissen. Kinderwegweiser bewertet keine Fachpersonen und veröffentlicht keine Ranglisten oder Bewertungen.

11. Haftung

Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden, die er absichtlich oder grobfahrlässig verursacht, sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Gebühren begrenzt, welche die Fachperson in den letzten 12 Monaten vor dem Schadensereignis bezahlt hat. Für indirekte Schäden und Folgeschäden, zum Beispiel entgangenen Gewinn, haftet der Betreiber bei leichter Fahrlässigkeit nicht. Dasselbe gilt für Datenverlust und für Schäden durch Angriffe Dritter, Schadsoftware oder Störungen bei Dienstleistern, sofern der Betreiber angemessene Sicherheitsmassnahmen getroffen hat.

Für die Inhalte der Einträge sind allein die Fachpersonen verantwortlich. Der Betreiber prüft die Berufsberechtigung bei der Aufnahme mit zumutbarem Aufwand, übernimmt aber keine Gewähr dafür, dass die Angaben in den Einträgen richtig, vollständig und aktuell sind, insbesondere zu Platzstatus, Wartezeiten und Kostenübernahme. Für verlinkte Websites Dritter ist er nicht verantwortlich.

Der Betreiber garantiert nicht, dass über das Verzeichnis Anfragen oder Behandlungen zustande kommen. Für die Behandlung von Kindern durch eingetragene Fachpersonen ist allein die jeweilige Fachperson verantwortlich.

Das Anfrageformular ist nicht für Notfälle bestimmt. Für Nachrichten, die ohne grobes Verschulden des Betreibers verspätet, gar nicht oder fehlerhaft ankommen, haftet er nicht.

12. Verfügbarkeit

Der Betreiber bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb, garantiert aber keine ständige Verfügbarkeit. Kurze Unterbrüche für Wartung, Sicherheit oder wegen Störungen bei Dienstleistern berechtigen nicht zu einer Preisminderung. Ist ein Eintrag während mehr als 14 Tagen am Stück nicht erreichbar, wird die Gebühr für diese Zeit anteilig gutgeschrieben.

Bei höherer Gewalt, zum Beispiel Naturereignissen, behördlichen Massnahmen, Ausfällen von Strom oder Internet oder Krankheit des Betreibers, ruhen seine Pflichten für die Dauer der Störung. Dauert sie länger als 60 Tage, können beide Seiten den Vertrag kündigen. Bezahlte Gebühren für die restliche Laufzeit werden anteilig zurückerstattet.

13. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Im Antrag macht die Fachperson nur berufliche Angaben, zum Beispiel Name, Praxis, Berufstitel, Kontaktdaten, Fachrichtungen, Schwerpunkte, Angebote, Beschreibung und Fotos. Das Formular darf keine Angaben zu Patientinnen und Patienten enthalten. Für die Richtigkeit und Aktualität ihrer Angaben ist die Fachperson selbst verantwortlich.

Anträge von Fachpersonen und Anfragen von Eltern an Fachpersonen werden technisch von der Scaleway SAS in Paris, Frankreich, als Auftragsverarbeiterin auf Servern in Frankreich bearbeitet. Frankreich gewährleistet als Mitglied der EU einen angemessenen Datenschutz. Scaleway speichert die Inhalte nicht dauerhaft, sondern übermittelt sie nur per E-Mail. Bestätigte Anträge bewahrt der Betreiber im Postfach bei der Infomaniak Network SA in der Schweiz auf.

Die Fachperson kann jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten verlangen, mit einer E-Mail an info@kinderwegweiser.ch. Verlangt sie die Entfernung ihres Eintrags, löscht der Betreiber dessen Daten innert 30 Tagen. Anträge, die nie bestätigt oder die abgelehnt werden, löscht er nach spätestens 3 Monaten. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, zum Beispiel für Rechnungen, bleiben vorbehalten.

14. Änderungen der Bedingungen

Der Betreiber kann diese Bedingungen ändern. Er informiert eingetragene Fachpersonen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und weist dabei auf die Änderungen und auf das Recht zum Widerspruch hin. Widerspricht die Fachperson nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die neuen Bedingungen als angenommen. Bei einem Widerspruch kann sie den Vertrag auf das Inkrafttreten kündigen und erhält bezahlte Gebühren für die restliche Laufzeit anteilig zurück. Preiserhöhungen gelten nie während einer laufenden Laufzeit.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers, soweit kein zwingender Gerichtsstand gilt.

16. Schlussbestimmungen

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regel, die ihrem Zweck möglichst nahekommt.

Die Fachperson darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit schriftlicher Zustimmung des Betreibers auf Dritte übertragen.

Massgebend ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen.