Datenschutzerklärung

Welche Daten wir bearbeiten, wozu und welche Rechte Sie haben. Stand: 31. Oktober 2026.

1. Verantwortlich

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist Kinderwegweiser, Einzelfirma Dr. med. Florian Winkler, Restelbergstrasse 82, 8044 Zürich, Schweiz. E-Mail: info@kinderwegweiser.ch. Diese Erklärung richtet sich nach dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV).

2. Zweck der Website

Kinderwegweiser hilft Eltern sowie Kinderärztinnen und Kinderärzten, passende Fachpersonen für Kinder und Jugendliche zu finden. Die Website umfasst ein Verzeichnis von Fachpersonen mit Angaben zu freien Plätzen und Wartezeiten, einen Wegweiser nach Anliegen mit kantonalen Anlaufstellen, Informationsseiten zu Fachrichtungen, ein Formular für Einträge von Fachpersonen und ein Feedback-Formular. Wir stellen keine Diagnosen.

3. Besuch der Website

Beim Aufruf der Seiten speichert der Hosting-Anbieter automatisch technische Angaben in Protokolldateien, nämlich IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Diese Daten dienen nur dem sicheren und stabilen Betrieb und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Wir verwenden keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge. Schriften, Karten und alle übrigen Inhalte liefern wir selbst aus. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern geladen. Wir erstellen keine Profile und treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen.

Für die Funktion «Zurück zum Verzeichnis» speichert Ihr Browser vorübergehend im Sitzungsspeicher (sessionStorage) die zuletzt besuchte Verzeichnisadresse mit Filtern und die Scrollposition. Diese Angaben bleiben in Ihrem Browser, werden nicht an uns übermittelt und beim Schliessen des Tabs gelöscht. Angaben zu Haltestellen und Bahnhöfen stammen aus offenen Daten von transport.opendata.ch und werden beim Erstellen der Website einmalig abgefragt und mitgeliefert. Ihr Browser stellt dabei keine Anfragen an diesen Dienst.

4. Hosting und E-Mail

Website und E-Mail sollen bei der Infomaniak Network SA in Genf betrieben werden. Die Server stehen in der Schweiz. Die Anträge von Fachpersonen und die Anfragen an Fachpersonen werden technisch von der Scaleway SAS in Paris, Frankreich, als Auftragsverarbeiterin bearbeitet, auf Servern in Frankreich. Scaleway speichert die Inhalte nicht dauerhaft, sondern übermittelt sie nur per E-Mail. Bestätigte Anträge bewahren wir im Postfach bei Infomaniak in der Schweiz auf. Infomaniak und Scaleway bearbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Ändert sich der Anbieter, passen wir diese Erklärung an.

5. Verzeichnis, Wegweiser, Umkreissuche und Karte

Verzeichnis, Wegweiser und Informationsseiten können ohne Angabe von Personendaten genutzt werden. Suchbegriffe im Wegweiser und die Filter im Verzeichnis werden nur in Ihrem Browser verarbeitet und nicht an uns übermittelt. Bei der Umkreissuche werden Postleitzahl oder Ort mit einer Ortschaftenliste verglichen, die mit der Website ausgeliefert wird. Mit dem Symbol «Meinen Standort verwenden» fragt Ihr Browser nach Ihrer Zustimmung. Ihr Standort wird nur in Ihrem Browser zur Berechnung der Entfernungen verwendet, nicht an uns übermittelt und nicht gespeichert. Die Karten der Schweiz sind eigene Grafiken auf unserem Server. Dabei entstehen keine Anfragen an Dritte. Erst wenn Sie bei einem Eintrag auf den Link zu OpenStreetMap klicken, öffnet sich dieser externe Dienst. Für ihn gilt dessen eigene Datenschutzerklärung.

Stand der Umsetzung: Die Formulare für Einträge, Bearbeitungslinks, Anfragen an Fachpersonen und Benachrichtigungen sind derzeit noch nicht in Betrieb. Eingaben darin werden weder gespeichert noch versendet. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Bearbeitung ab Inbetriebnahme.

6. Einträge von Fachpersonen

Fachpersonen werden nur mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung aufgeführt. Beim Antrag bearbeiten wir die angegebenen Berufs- und Kontaktdaten: Name, Praxis, Berufstitel, Adresse, E-Mail, Telefon, Website, Fachrichtungen, Schwerpunkte, Altersgruppen, Abrechnung, Angebote, Sprachen und Platzstatus, bei Premium und Team zusätzlich Beschreibung, Porträtfoto und bis zu fünf Praxisfotos, bei Team auch die Angaben der Teammitglieder. Zweck ist die Veröffentlichung im Verzeichnis, die Prüfung der Berufsberechtigung anhand öffentlicher Berufsregister und die Abwicklung des Vertrags. Die Einwilligung wird mit einem Link per E-Mail bestätigt (Double-Opt-in). Sie kann jederzeit mit einer E-Mail an info@kinderwegweiser.ch widerrufen werden.

Etwa alle 60 Tage erhalten eingetragene Fachpersonen eine E-Mail, um ihren Platzstatus zu bestätigen. Dabei speichern wir nur den gewählten Status und das Datum der Bestätigung.

Anträge, die nie bestätigt oder die abgelehnt werden, löschen wir nach spätestens 3 Monaten. Verlangt eine Fachperson die Entfernung ihres Eintrags, löschen wir dessen Daten innert 30 Tagen. Bestehende Einträge löschen wir nie ohne entsprechende Anfrage.

Für Änderungen am Eintrag oder an der Wartezeit gibt es kein Benutzerkonto. Fachpersonen erhalten auf Anfrage einen persönlichen, zeitlich begrenzten Bearbeitungslink an die E-Mail-Adresse ihres Eintrags. Dafür bearbeiten wir nur diese Adresse und den Zeitpunkt der Anfrage. Der Link wird nach Ablauf ungültig.

7. Abos und Startangebot

Für die Stufen Premium und Team sowie für das Startangebot bearbeiten wir die gewählte Stufe, das Datum der Freischaltung und die Laufzeit. Vor Ablauf des kostenlosen Startangebots erinnern wir die Fachperson per E-Mail. Ohne Rückmeldung läuft der Eintrag als kostenloser Basis-Eintrag weiter.

8. Anfrageformular bei Einträgen

Bei Einträgen mit Premium- oder Team-Abo können Eltern der Fachperson eine Anfrage senden, mit Name, E-Mail, Alter des Kindes und Anliegen. Auf Ihren Wunsch und mit Ihrer Einwilligung leiten wir die Anfrage per E-Mail direkt an die Fachperson weiter. Angaben zum Anliegen können Gesundheitsdaten sein, die das Gesetz besonders schützt. Bitte beschreiben Sie das Anliegen deshalb nur in Stichworten, ohne Diagnosen, Befunde oder den Namen des Kindes. Wir verwenden die Anfrage für keinen anderen Zweck und löschen sie nach der Zustellung, spätestens nach 30 Tagen. Ab Erhalt ist die Fachperson für die weitere Bearbeitung selbst verantwortlich. Das Formular ist nicht für Notfälle bestimmt.

9. Benachrichtigung bei freien Plätzen

Eltern können sich in einem Eintrag mit ihrer E-Mail-Adresse benachrichtigen lassen, sobald die Fachperson freie Plätze meldet. Wir bearbeiten dafür nur die E-Mail-Adresse, den gewählten Eintrag, die Sprache und die Daten von Anmeldung und Bestätigung. Die Anmeldung wird per E-Mail bestätigt (Double-Opt-in). Jede Nachricht enthält einen Link zur Abmeldung. Wir verwenden die Adresse für keinen anderen Zweck und löschen sie nach der Abmeldung, spätestens aber nach 12 Monaten.

10. Feedback und Kontakt

Wenn Sie uns über das Feedback-Formular oder per E-Mail schreiben, verwenden wir Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihrer Nachricht und zur Verbesserung der Website. Die E-Mail-Adresse ist freiwillig. Bitte senden Sie uns keine Gesundheitsdaten und keine Namen von Kindern. Nachrichten löschen wir, sobald sie erledigt sind, spätestens nach 12 Monaten.

11. Rechnungen

Für kostenpflichtige Einträge bearbeiten wir die Rechnungsangaben der Fachperson, nämlich Name, Adresse, E-Mail, gewähltes Abo und Zahlungseingang. Wir bewahren Rechnungen und Buchungsbelege so lange auf, wie es das Gesetz verlangt, in der Regel 10 Jahre.

12. Weitergabe und Ausland

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben Personendaten nur weiter an unseren Hosting-Anbieter in der Schweiz, an Scaleway in Frankreich für die Formulare, bei Anfragen an die gewählte Fachperson, an unsere Bank für Zahlungen oder wenn das Gesetz es verlangt. Frankreich gewährleistet als Mitglied der EU einen angemessenen Datenschutz. Eine Bekanntgabe in weitere Länder ist nicht vorgesehen. Falls dies künftig nötig wird, geschieht es nur in Länder mit angemessenem Datenschutz oder mit geeigneten Garantien, und wir passen diese Erklärung vorher an.

13. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, zum Beispiel mit verschlüsselter Übertragung (HTTPS), beschränkten Zugriffsrechten und sicheren Passwörtern.

14. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, der Bearbeitung widersprechen, die Herausgabe Ihrer Daten verlangen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu an info@kinderwegweiser.ch. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen und kostenlos. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren, www.edoeb.admin.ch.

15. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.